Diffly Outdoor garantisce all'acquirente che i suoi prodotti sono privi di difetti di materiale e di lavorazione, ad eccezione di quanto specificato di seguito. La durata del prodotto è determinata dalla data di acquisto fino al momento in cui il prodotto non è più utilizzabile a causa della normale usura.
Diffly Outdoor non è responsabile della naturale rottura dei materiali che si verifica inevitabilmente con l'uso prolungato (ad esempio, danni da luce ultravioletta (UV) sulle tende, cerniere usurate), o dei difetti causati da incidenti, abusi, alterazioni, attacchi di animali, danni da tempesta, uso improprio o cura impropria.
Se dopo l'ispezione un prodotto risulta malfunzionante a causa di un difetto di fabbrica o di materiale, ripareremo o sostituiremo il prodotto, a nostra discrezione, senza alcun addebito.
In caso di restituzione contatta DIFFLY s.r.l.s. via e-mail: info@difflyoutdoor.com. Le spedizioni sono a carico del cliente, di conseguenza, le spedizioni a carico del destinatario o non autorizzate non saranno accettate.
Se la tenda necessita di assistenza o riparazione a causa della normale usura, dell'attacco di animali, di un incidente o per altri motivi non coperti dalla garanzia, forniremo l'assistenza necessaria a un costo ragionevole. Richiediamo che i prodotti accettati per la riparazione siano puliti correttamente secondo le nostre istruzioni per la cura. Si prega di inviare il prodotto o il componente che richiede la riparazione (ad esempio, la vela della tenda), con fattura d'acquisto, insieme a una descrizione del problema. Per assistenza e riparazioni, contattare Diffly Outdoor via e-mail: info@difflyoutdoor.com
La garanzia limitata di 2 anni si applica a tutti i componenti della tenda tra cui base, pali in alluminio, scala, tessuto e cuciture.
